Угода Користувача (Terms & Conditions)

 

1. Загальні положення

1.1. Справжня оферта, є пропозиція ФОП Свистельников Павло Олегович (Виписка з ЄДР 294355656048 від 06.06.2023, адреса реєстрації м.Миколаїв, вул.Заводська, 13/3, кв.11), далі за текстом – «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту – «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця https://smakovytsia.com (далі -«Інтернет-сайт»).

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що ознайомлений та погоджується з пропонованими умовами. Покупець дає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних щодо взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів і інших документів.
Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також після закінчення його дії.

2. Поняття і визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
* «Товар» -моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети, що фото та опис яких, публіковані на сайті та/або виставлені на полицях магазинів;
* «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
* «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» – дієздатна фізична або юридична особа/фізична особа-підприємець..
* «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
– добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
– самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
– оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
– обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена ​​в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.

5. Вартість та порядок оплати замовлення

5.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компанії за готівковий розрахунок в гривнях або шляхом безготівкового переказу коштів на розрахунковий рахунок Продавця, вказаний в рахунку.
5.2. При ненадходженні коштів Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
5.3. Вартість Товару, вказана на сайті магазину, може змінюватись Продавцем в односторонньому порядку.
5.4. Оплата проводиться у гривнях.
5.5. Сума Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару.

6. Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень. Адреса доставки попередньо погоджується сторонами у замовленні.

7. Права та обов’язки сторін:

7.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
– у випадку не оплати Покупцем Товару у термін 7 календарних днів з дня оформлення замовлення, Продавець має право анулювати дане замовлення, а у випадку замовлення Товару по спеціальній акційній ціні також переглянути її у сторону збільшення без додаткового повідомлення про це Покупця.
– у випадку не забирання Покупцем замовленого та оплаченого ним Товару у термін 7 календарних днів з дня оформлення замовлення, Продавець має право анулювати замовлення, реалізувати даний Товар іншим покупцям та повернути Покупцеві сплачені ним кошти.
7.2. Покупець зобов’язаний:
– своєчасно оплатити та в обумовлений цією офертою термін забрати замовлення на умовах цього договору.
– надати точну інформацію себе. Продавець Не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем під час здійснення Замовлення.
7.3. Покупець має право:
– оформити замовлення в Інтернет-магазині;
– оформити електронний договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
– змінений зовнішній вигляд Товару;
– за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різні колірні передачі моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей та інших гаджетів;
– за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
– за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
8.6. Покупець несе відповідальність за свої дії на сайті магазину під його обліковим записом та від його імені.

9. Інші умови

9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://smakovytsia.com/
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.

10. Порядок повернення товару належної якості

10.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.
10.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться силами та за рахунок Покупця.
10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцеві.

11. Обмін та повернення товару

Товар, придбаний у нашому магазині, підлягає поверненню згідно з Законом про захист прав споживачів.

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Для збереження за собою права на повернення Вам потрібно дотримуватись кількох простих правил:
Поверненню підлягає тільки товар належної якості
не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину)
немає слідів потрапляння рідини у виріб або на упаковку.
Пройшло менше 14 днів з моменту придбання товарів
Вартість послуг, пов’язаних з доставкою товарів до місця призначення продавця, оплачує покупець.

При отриманні посилки уважно огляньте упаковку і сам товар на наявність механічних пошкоджень!
Претензії щодо механічних пошкоджень після отримання посилки не приймаються!
*У разі виявлення механічних пошкоджень*
1. Складіть акт пошкодження разом із співробітником служби кур’єрської доставки і відмовтеся від отримання посилки
повідомте нам у службу підтримки про ситуацію.
Після отримання повернення Вам на вибір буде компенсовано:
– повну вартість товару;
– відправлено аналогічний товар на заміну пошкодженому.
Всі подальші комунікації зі служби доставки ми беремо на себе!

12. Термін дії договору

12.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”.
12.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів
12.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «Смаковиця» на офіційному інтернет-сайті https://smakovytsia.com , має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування інтернет-платформою ФОП і юридичним особам для реалізації